Parce qu’un projet est souvent plein d’interrogations…

Vous avez surement des dizaines de questions concernant la création de votre site internet et c’est tout à fait normal. Si vous faites appel à nous, c’est certainement que vous ne maîtrisez pas totalement la situation et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. L’esprit chez Webright est axé sur la disponibilité et la confiance.

Foire Aux Questions (FAQ)

Cliquez sur les questions pour découvrir la réponse

Nom de domaine et hébergement

Qui est propriétaire du site et du nom de domaine?

Vous êtes le propriétaire de votre nom de domaine. Lorsque nous réservons le nom de domaine de votre choix, nous renseignons vos données dans la rubrique titulaire/propriétaire.

Comment savoir si le nom de domaine que je souhaite est disponible?

Vous pouvez vérifier la disponibilité de votre nom de domaine sur www.register.be

J'ai déjà un nom de domaine

C’est une très bonne chose! Nous vous demanderons de nous fournir l’accès à votre domaine afin de pouvoir le lier à nos serveurs sur lequel sera hébergé votre site.

Que dois-je faire lorsque mon hébergement et mon nom de domaine arrivent à expiration?

Nos packs incluent la réservation de votre nom de domaine et l’hébergement de votre site pour un an. Lorsque cette première année arrive à échéance, vous avez 2 possibilités. Vous pouvez renouveller pour 1, 2, 5 ou 10 ans chez nous votre domaine et l’hébergement sur nos serveurs ou de nous quitter et faire héberger votre site ailleurs.

Où et sur quel serveur est hébergé mon site?

Nous louons nos serveurs chez notre partenaire Combell, le meilleur hébergeur en Belgique. Ils sont optimisés pour garantir un chargement ultra rapide lorsque les visiteurs se rendent sur votre site (Disque SSD, 4 GB Ram, 2 processeurs, traffic illimité).

Qu'est-ce qu'un certificat SSL?

Le SSL (Secure Socket Layer) est un certificat qui permet de sécuriser la connexion entre le visiteur et le serveur d’un site internet à l’aide d’un cryptage très élevé. Il permet de protéger les données d’un visiteur qui utilise un formulaire de contact sur votre site par exemple.

Votre site internet

Combien de temps va durer la création de mon site internet?

Entre notre première rencontre et la livraison de votre site, il faut compter 10 à 15 jours (pour un “site vitrine” – présentation de votre activité/entreprise). Pour un site plus complexe avec de nombreuses pages, formulaires, emails, etc. le délai est plus long en fonction du travail à réaliser. Comptez sur nous pour vous donner une estimation plus précise en fonction de votre projet.

Quelles sont les étapes de la création de mon site internet?
  1. Rendez-vous de planification
    Nous prenons le temps d’écouter votre projet et savoir ce que vous voulez inclure dans votre site web. Le webmaster vous posera toutes les questions nécéssaires afin de travailler efficacement. Il vous remettra un formulaire complet à remplir et vous fera signer le bon de commande.
  2. Création du site internet
    Nous gérons la création complète de votre site internet et vous proposons régulièrement des aperçus de l’évolution de votre site. En cas de question de notre part, nous vous contacterons par téléphone afin d’avoir une réponse rapidement et pouvoir avancer efficacement.
  3. Livraison de votre site internet
    Votre site est prêt! Après vérification de votre paiement, nous vous remettons tout le dossier de votre site web et les accès au panneau d’administration afin que vous puissiez modifier son contenu et y apporter les mises à jour souhaitées. Pas de panique: Le dossier contient une formation étape par étape pour modifier les pages de votre site et nous restons à votre disposition en cas de question.
Mon site internet sera-t-il unique?

Absolument. Nous partons d’une feuille blanche et tout est personalisable.

Qu'est-ce qu'un CMS?

CMS est l’abréviation de “Content Management System” ou “système de gestion de contenu” en français. Il s’agit d’un programme informatique permettant de gérer entièrement l’apparence et le contenu d’un site web. Le plus connu est WordPress et nous l’utilisons pour la création de votre site internet.

Référencement, statistiques et publicités

Le référencement naturel (SEO): Qu'est-ce que c'est?

Le référencement naturel ou SEO désigne l’ensemble des techniques qui consistent à positionner favorablement votre site ou un ensemble de pages dans les premiers résultats naturel (hors publicité payante) sur les moteurs de recherche.

Puis-je avoir accès à des statistiques précises et au comportement des visiteurs sur mon site?

C’est tout à fait possible. Nous pouvons configurer “Google Analytics” sur votre site. C’est un code (invisible) à placer sur les pages de votre site qui permet d’avoir des informations détaillées sur vos visiteurs, de suivre leur comportement et les pages visitées.

J'aimerai faire une campagne publicitaire pour faire connaitre mon entreprise

C’est une excellente idée! Que ce soit sur google, facebook ou même instagram, nous pouvons créer une ou plusieures campagnes publicitaire en fonction de votre budget (100 euros minimum). Il est également possible de cibler un groupe de personne et ainsi optimiser vos campagnes (age, intérêt, région, etc.) Contactez nous pour plus d’informations.

Livraison, support et paiement

Comment se passe la livraison de mon site?

Lorsque votre site est terminé, nous préparons un dossier complet avec les accès au panneau d’administration de votre site et vous fournissons une formation (pdf + vidéo) expliquant comment mettre à jour vous-même les pages de votre site. Nous restons à vos côtés en cas de question et pouvons également mettre à jour votre site sur demande si vous ne souhaitez pas le faire vous-même.

Quand dois-je vous payer?

Lorsque notre travail est terminé, nous vous fournissons une facture à payer dans les 10 jours.

Pourquoi dois-je payer sur un numéro de compte Allemand?

Après une analyse des solutions financières et des coûts liés à l’exploitation d’un compte professionnel, nous avons choisi la banque en ligne N26 dont le siège est en Allemagne. C’est la raison pour laquelle notre numéro de compte (IBAN) est Allemand.

Existe-t-il un support technique après la livraison de mon site?

Bien évidement. Nous restons à vos côtés et serons toujours présents pour répondre à toutes vos questions.