Parce qu’un projet est souvent plein d’interrogations…

Vous avez sûrement des dizaines de questions concernant la création de votre site internet et c’est tout à fait normal. Si vous faites appel à nous, c’est certainement que vous ne maîtrisez pas totalement la situation et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. L’esprit chez Webright est axé sur la disponibilité et la confiance.

J'ai une question

Foire Aux Questions (FAQ)

Cliquez sur les questions pour découvrir la réponse

Nom de domaine et hébergement

Qui est propriétaire du site et du nom de domaine ?

Le client est toujours propriétaire de son site web. Il en va de même pour son nom de domaine.

Comment savoir si le nom de domaine que je souhaite est disponible ?

Vous pouvez vérifier la disponibilité de votre nom de domaine sur www.register.be

J'ai déjà un nom de domaine

C’est une très bonne chose ! Nous vous demanderons de nous fournir l’accès à votre domaine afin de pouvoir le lier à notre serveur sur lequel sera hébergé votre site.

Que dois-je faire lorsque mon hébergement et mon nom de domaine arrivent à expiration ?

Tous nos packs incluent la réservation de votre nom de domaine et l’hébergement de votre site pour un an. Trois mois avant l’échéance, nous envoyons une facture à nos clients pour renouveler l’abonnement pour une année supplémentaire.

Où et sur quel serveur est hébergé mon site ?

Nous louons nos serveurs chez notre partenaire Hostinger, un des meilleurs hébergeurs en Europe. Les serveurs sont situés aux Pays-bas, près du public cible, afin de toujours garantir un temps de réponse rapide. De plus nos serveurs sont optimisés pour garantir un chargement ultra rapide lorsque les visiteurs se rendent sur votre site (Serveur web Litespeed, Cloudflare, Disque SSD, 4 processeurs).

Qu'est-ce qu'un certificat SSL ?

Le SSL (Secure Socket Layer) est un certificat qui permet de sécuriser la connexion entre le visiteur et le serveur d’un site internet à l’aide d’un cryptage très élevé. Il permet de protéger les données d’un visiteur qui utilise un formulaire de contact sur votre site par exemple.

Votre site internet

Combien de temps va durer la création de mon site internet ?

Entre notre première rencontre et la livraison de votre site, il faut compter entre 3 et 5 semaines. Pour un site complexe avec de nombreuses pages, formulaires, E-mails, etc., le délai est plus long en fonction du travail à réaliser. Comptez sur nous pour vous donner une estimation plus précise en fonction de votre projet.

Quelles sont les étapes de la création de mon site internet ?
  1. Rendez-vous de planification
    Nous prenons le temps d’écouter votre projet et savoir ce que vous voulez inclure dans votre site web. Le webmaster vous posera toutes les questions nécéssaires afin de travailler efficacement. Il vous remettra un formulaire complet à remplir et vous fera signer le bon de commande.
  2. Création du site internet
    Nous gérons la création complète de votre site internet et vous proposons régulièrement des aperçus de l’évolution de votre site. En cas de question de notre part, nous vous contacterons par téléphone afin d’avoir une réponse rapidement et pouvoir avancer efficacement.
  3. Livraison de votre site internet
    Votre site est prêt ! Après vérification de votre paiement, nous vous remettons tout le dossier de votre site web et les accès au panneau d’administration afin que vous puissiez modifier son contenu et y apporter les mises à jour souhaitées. Pas de panique : Le dossier contient une formation étape par étape pour modifier les textes de votre site et nous restons à votre disposition en cas de question.
Mon site internet sera-t-il unique ?

Absolument. Nous partons d’une feuille blanche et tout est personnalisable.

Qu'est-ce qu'un CMS ?

CMS est l’abréviation de “Content Management System” ou “système de gestion de contenu” en français. Il s’agit d’un programme informatique permettant de gérer entièrement l’apparence et le contenu d’un site web. Le plus connu est WordPress et nous l’utilisons pour la création de votre site internet.

Référencement, statistiques et publicités

Le référencement naturel (SEO): qu'est-ce que c'est ?

Le référencement naturel ou SEO désigne l’ensemble des techniques qui consistent à positionner favorablement votre site ou un ensemble de pages dans les premiers résultats naturels (hors publicité payante) sur les moteurs de recherche.

Puis-je avoir accès à des statistiques précises et au comportement des visiteurs sur mon site ?

C’est tout à fait possible. Nous pouvons configurer “Google Analytics” sur votre site. C’est un code (invisible) à placer sur les pages de votre site qui permet d’avoir des informations détaillées sur vos visiteurs, de suivre leur comportement et les pages visitées.

J'aimerais faire une campagne publicitaire pour faire connaitre mon entreprise

C’est une excellente idée! Que ce soit sur Google, Facebook ou même Instagram, nous pouvons créer une ou plusieurs campagnes publicitaire en fonction de votre budget (100 euros minimum). Il est également possible de cibler un groupe de personne et ainsi optimiser vos campagnes (âge, intérêt, région, etc.) Contactez-nous pour plus d’informations.

Livraison, support et paiement

Comment se passe la livraison de mon site ?

Lorsque votre site est terminé, nous préparons un dossier complet avec les accès au panneau d’administration de votre site. Nous avons également un dossier expliquant comment modifier vous-même le contenu de votre site et configurer vos boîtes mails sur votre ordinateur/smartphone. Nous restons à vos côtés en cas de question et pouvons également mettre à jour votre site sur demande.

Quand dois-je vous payer ?

Nous demandons un acompte préalable de 15% pour couvrir les frais technique et administratifs. Ensuite, 85% lorsque votre site est terminé.

Existe-t-il un support technique après la livraison de mon site ?

Bien évidemment. Nous offrons un support prioritaire à chaque client. Nous serons toujours présents pour répondre à toutes vos questions et pour mettre à jour votre site si vous le souhaitez.

À propos de Webright

Pourquoi n'avez-vous pas d'agence physique ?

Nous travaillons à domicile. De cette manière, nous pouvons éviter les frais de location de bureaux et offrir des prix abordables à nos clients.